Vanaf het moment van thuisbezorging heb je 14 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Het artikel dient ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden.

LET OP; Panty’s worden om hygiënische redenen en kans op beschadiging niet geruild of retour genomen.

Retourzendingen zijn voor rekening van de koper.

Jambelle-Oss is niet aansprakelijk voor het beschadigen en/of zoekraken van pakketten die retour worden gezonden.

Als je een artikel wilt ruilen of retourneren ga dan als volgt te werk:

• Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@jambelle-oss.nl vermeld daarin je naam, product met  ordernummer en de reden van retour ( bij ruiling ook het product dat je graag in plaats van het huidige product wilt ontvangen.
• Je krijgt een mail met verdere instructies om het product te retourneren.
• Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terugsturen naar het adres dat in de mail staat.

Zodra wij jouw pakket ontvangen hebben, zullen we zo snel mogelijk het bedrag terugstorten op jouw rekening.

Ruilen of retourneren in de winkel

Mocht het handig voor je zijn om te ruilen of retourneren in onze winkel, mag dat natuurlijk altijd. Neem het artikel in de originele, onbeschadigde verpakking en de leverbon mee.